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  [트러블슈팅 > ] Kaspersky Mobile Security for Android 보안 코드 분실 시 복구 방법
모바일 기기에 설치된 KMS 제품 사용 중 보안 코드 분실 시 복구 코드 이용한 복구 방법 안내입니다.
복구 코드를 찾기 위해서는 anti-theft.kaspersky.com 웹 포털(영문 홈페이지)의 Kaspersky 계정 정보를 알고 있어야 합니다.
웹 포털(영문 홈페이지)는 한국카스퍼스키랩 홈페이지와 별개의 웹사이트 입니다.

*계정 정보는 KMS 설치 단계에서 입력한 정보입니다.
Anti-theft.kaspersky.com 웹 포털 신규 계정 등록 방법

복구 코드를 찾기 위하여 다음과 같이 진행하시기 바랍니다.
  1. 인터넷이 가능한 컴퓨터의 웹 브라우저 주소창에 http://anti-theft.kaspersky.com 입력 후 접속합니다.
    그리고 이메일 주소와 암호를 입력 후 로그인 버튼을 클릭합니다.

     


  2. 단의 탭 메뉴에 등록된 모바일 기기 중 복구 코드를 적용할 기기 모델을 선택합니다.
    이어서 아래 보안 코드 복구 버튼을 클릭합니다.


     
  1. 업창에 나타나는 복구 코드를 확인합니다.

     

  2. 확인된 복구코드를 모바일 기기에 적용하기 위하여 차단된 기기 화면에서
    복구 코드 입력 버튼을 클릭합니다. 
     

     

  3. 복구 코드를 정확히 입력 후 보안 코드 초기화 버튼을 클릭합니다.

     

  4. 나타나는 보안 코드를 확인하고 차단 해제 버튼을 클릭합니다.

     

  5. 나타나는 키 패드에서 6 단계에서 확인된 보안 코드 입력 후 잠금 상태를 해제합니다.
    해제가 완료되면 화면 잠금 기능이 초기화 되므로 시스템 설정에서 화면 잠금 설정을 다시 설정하시기 바랍니다.


     


   

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